Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) Kaune

Esame „PZU Lietuva gyvybės draudimas“ ir tikime, kad svarbiausia būti laimingu, mylėti gyvenimą ir jaustis saugiai. Vertiname profesionalumą, atsakingumą ir nuoširdumą bei džiaugiamės dirbdami stiprioje komandoje.

Šiuo metu į savo komandą Kaune kviečiame prisijungti Klientų aptarnavimo specialistą (-ę). Jei mėgsti bendrauti telefonu ir sieki geriausių rezultatų, tuomet laukiame Tavęs! Šioje pozicijoje darbo laikas nuo pirmadienio iki penktadienio, 8:00 – 17:00 val. (penktadieniais iki 15:45 val.). 

Kurkime sėkmės istoriją drauge!
 

Kaip atrodys Jūsų darbo diena:

• Bendrausi su mūsų klientais telefonu ir elektroniniu paštu, spręsi jų užklausas ir ieškosi geriausių sprendimų, vadovaudamasis (-i) mūsų „Client First“ požiūriu;

• Administruosi klientų užklausas, sutartis ir informaciją sistemose bei duomenų bazėse, užtikrindamas (-a) duomenų tikslumą ir savalaikį atnaujinimą;

• Būsi atsakingas (-a) už užklausų paskirstymą ir jų administravimą, todėl šiame darbe ypač svarbus atidumas, kruopštumas ir dėmesys detalėms;

• Glaudžiai bendradarbiausi su kitais įmonės padaliniais, kad klientų klausimai būtų išspręsti sklandžiai, greitai ir kokybiškai.
   

Mes tikimės, kad:

• Turi puikius bendravimo įgūdžius žodžiu ir raštu bei gebi kurti pozityvią klientų patirtį;

• Esi atidus (-i), kruopštus (-i) ir atsakingas (-a), ypač dirbdamas (-a) su informacija ir dokumentais;
• Gebi planuoti ir organizuoti savo darbą, laikytis terminų bei valdyti kelias užduotis vienu metu;
• Moki dirbti tiek komandoje, tiek savarankiškai ir nebijai bendradarbiauti su skirtingais įmonės padaliniais;
• Gerai naudojiesi MS Office programomis, nori mokytis ir tobulėti.
   

Mes siūlome:

• Komandą, kuria galima pasitikėti. Dirbsite aplinkoje, kurioje vertinamas profesionalumas, atsakingumas, pagarba ir komandinis darbas.
• Galimybes augti. Skatiname mokytis, stiprinti kompetencijas ir augti tiek profesiškai, tiek asmeniškai. 
• Rūpestį savo ir šeimos sveikata. Turėsite sveikatos ir gyvybės draudimą, o gyvybės draudimo apsauga taikoma ir darbuotojo šeimos nariams. Taip pat – neribotas nuotolines gydytojų konsultacijas bei skiepus nuo gripo ir erkinio encefalito.
• Papildomą finansinę naudą. Metinį priedą ir palankias sąlygas draudimo produktams.
• Darbą, kuriame netrūksta gerų emocijų. Kartu švenčiame, organizuojame renginius, dovanojame dovanas darbuotojams ir jų vaikams – nes gera komanda kuriama ne tik darbo metu.
• Galimybę prisidėti prie prasmingų veiklų. Skiriame vieną apmokamą darbo dieną savanorystei ir socialinėms iniciatyvoms.
   

Atlyginimas

1300- 1800 €/mėn. neatskaičius mokesčių.

Konkretus atlyginimo dydis priklauso nuo kandidato kompetencijos ir darbo patirties.

Duomenų apsauga
Kandidatuodamas (-a) į šią poziciją, kandidatas (-ė) sutinka, jog jo (jos) atsiųstas gyvenimo aprašymas (CV) / motyvacinis laiškas ir jame (juose) esantys asmens duomenys bus naudojami tik UAB „PZU Lietuva gyvybės draudimas“ vykdomos atrankos procesui. Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi ir saugomi iki atrankos proceso pabaigos, bet ne ilgiau kaip 1 m. Su privatumo politika atrankų procese galite susipažinti: https://pzu.lt/privatumo-politika-atranku-procese 

Lygių galimybių politika
UAB „PZU Lietuva gyvybės draudimas“ yra lygias galimybes puoselėjantis darbdavys, kuris užtikrina vienodas galimybes kandidatams ir darbuotojams. Taip pat Bendrovė netoleruoja jokių tiesioginės ar netiesioginės diskriminacijos formų. Su lygių galimybių politika galite susipažinti čia: pzu.lt/apie-mus/informacija-apie-tvaruma

Konfidencialumą garantuojame. Informuosime tik atrinktus kandidatus.