D.U.K.
Ką daryti atsitikus draudimo įvykiui?
Patyrėte traumą ar susirgote? Nedelsdami kreipkitės į artimiausią gydymo įstaigą. Tik tokiu atveju gausite reikiamus dokumentus, kurie mums padės priimti sprendimą dėl draudimo išmokos išmokėjimo. Per 30 dienų nuo įvykio užpildykite prašymą išmokėti draudimo išmoką ir pateikite šiuos dokumentus:
- Jei kreipiatės dėl traumos – medicininę pažymą, išrašą ar kitą medicininį dokumentą, patvirtinantį įvykio metu patirtus sužalojimus, jų gydymą ir jo trukmę. Jei turite – rentgeno nuotraukas.
- Jei kreipiatės dėl apdraustojo ligos – medicininę pažymą, išrašą ar kitą medicininį dokumentą, patvirtinantį nustatytą diagnozę ir ligos gydymą.
- Jei kreipiatės dėl apdraustojo netekties – mirties liudijimo kopiją, giminystės ryšį įrodančius dokumentus (grupinio darbuotojų draudimo atveju), paveldėjimo pagal įstatymą liudijimą (kitų gyvybės draudimo rūšių atvejais).
Taip pat paprašysime Jūsų asmens tapatybę patvirtinančio dokumento, draudimo liudijimo kopijos. Jei turite, pateikite ir kitus su įvykiu susijusius dokumentus – pavyzdžiui, policijos pažymą.
Iš anksto galite atsispausdinti ir užpildyti prašymą bei sutikimą dėl žalos. Užpildytus dokumentus galite atsiųsti registruotu laišku į UAB "PZU Lietuva gyvybės draudimas", J. Basanavičiaus g. 10B, 01118 Vilnius, arba pristatyti į artimiausią PZU skyrių.
Įmokų mokėjimo būdai
Už gyvybės draudimo paslaugas galite atsiskaityti jums patogiu būdu - pavedimu, grynaisiais arba per el. bankininkystę:
• „Luminor Bank AS“ LT54 4010 0424 0003 0349;
• AB SEB bankas LT91 7044 0600 0601 7407;
• AB „Swedbank“ LT14 7300 0100 0055 0861.
Mokant už gyvybės draudimo paslaugas būtina nurodyti:
• mokėjimo paskirtį („Draudimo poliso Nr.“, „Draudimo liudijimo Nr.“, „Poliso serija ir numeris“);
• įmokos kodą:
95001 EILINIŲ PERIODINIŲ ĮMOKŲ KODAS;
95002 PAPILDOMŲ ĮMOKŲ KODAS.
Pavedimo/ įmokos kaina - pagal banko tarifus.
Pateikiant mokėjimo pranešimą su brūkšniniu kodu, įmoką galite sumokėti:
• UAB „Perlas Finance" terminaluose (nemokamai);
• MAXIMA parduotuvėse (nemokamai);
• AB „Lietuvos paštas" skyriuose.Įmokos priėmimo mokestis skelbiamas: https://www.post.lt/lt/imoku-surinkimas
Naudojantis e-sąskaitos paslauga įmokos gali būti nurašomos automatiškai. Norėdami pasinaudoti e-sąskaitos paslauga kreipkitės į savo banką arba pateikite sutikimą draudimo bendrovei. Būtina nurodyti draudimo poliso (liudijimo) numerį.
Papildomos įmokos mokėjimo teisinga žyma:
• MGXXXXXX PĮ
• MGXXXXXX Papildoma įmoka
Svarbu: po poliso numerio privalo būti tarpas.
ATKREIPIAME DĖMESĮ:
• Mokant pagal kodą būtina nurodyti draudimo poliso (liudijimo) numerį.
• Jeigu mokama eilinė ir papildoma įmokos – prašome daryti 2 atskirus pavedimus.
• Mokant už papildomo kapitalo kaupimą „Planuojantiems“ (taisyklės Nr.407), numerį reikia nurodyti taip – MGxxxxxx(01).
• Papildomo kapitalo kaupimo įmokos mokamos atskirais pavedimais (negali būti mokamos kartu su pagrindinio kapitalo įmokomis).
Kilus klausimų, kreipkitės į jūs aptarnaujantį konsultantą arba trumpuoju numeriu 19191.
Kviečiame prisidėti prie iniciatyvos mažinti popierinių sąskaitų kiekį ir siūlome naudotis e-sąskaitos paslaugomis!
Kur galiu peržiūrėti draudimo sąlygas/sukauptą kapitalą?
Informaciją apie savo turimo draudimo sąlygas kaip draudimo apsaugos, sutarties sudarymo pradžia ir pabaiga, investavimo grąža, kontaktinė informacija, sumokėtos įmokos, sukauptas kapitalas ir kt., galite peržiūrėti prisijungę prie mūsų savitarnos svetainės.
SVARBU – pirmasis prisijungimas yra galimas naudojant el. bankininkystę „Swedbank", SEB ir „Luminor". Prisijungus prie paskyros pirmąjį kartą, galite susikurti savo nuolatinį prisijungimo vardą bei slaptažodį.
Užregistravau žalą ir pateikiau dokumentus. Kodėl negavau jokio atsakymo?
Labai svarbu yra tai, jog nuo teisingai pateiktų dokumentų dėl žalos registravimo atsakymas yra pateikiamas per 30 d. Jei nuo dokumentų pateikimo dar nėra praėję 30 d., įprasta, jog dar nėra pateiktas atsakymas ar išmokėta išmoka. Taip pat, visi atsakymai susiję su žala yra pateikiami „Lietuvos paštu" Draudėjo nurodytu korespondencijos adresu.
Kur galime sužinoti investicinių vienetų vertes ir jų pokytį?
Daugiau informacijos apie investicinių vienetų vertes ir jų pokytį rasite čia.
Ar galiu keisti investavimo kryptis bei sužinoti daugiau apie investicijų pajamingumą?
Svarbu žinoti dėl investicinio gyvybės draudimo sutarties investavimo krypčių keitimo sutarties galiojimo metu:
- Sukaupto kapitalo perskirstymas kitomis kryptimis bei investavimo plano keitimas du kartus per metus atliekamas nemokamai, vėliau būtų taikomas draudimo taisyklėse nustatytas mokestis.
- Jei sutarties sudarymo metu ar sutarties sąlygų keitimo metu buvo vertinami Jūsų poreikiai, mes Jums rekomendavome investavimo kryptis ar portfelius, kurie atitiko Jums priimtiną rizikos lygį.
- Jei poreikiai vertinami nebuvo, arba jei manote, kad Jūsų tolerancijos lygis prisiimamai investavimo rizikai galėjo pasikeisti, arba norite įsitikinti ar sutarties sudarymo metu ir/ arba keitimo metu prognozuotas pajamingumas atitinka rinkos esamas tendencijas, būtinai susisiekite su Jūsų draudimo konsultantu, kuris Jums padės atlikti reikiamus sutarties sąlygų keitimus. Draudimo atstovas kartu padės Jums įsivertinti kiek prognozuotas investicinis pajamingumas sutampa su realia grąža.