Patyrėte traumą ar susirgote? 

Nedelsdami kreipkitės į artimiausią gydymo įstaigą. Tik tokiu atveju gausite reikiamus dokumentus, kurie mums padės priimti sprendimą dėl draudimo išmokos išmokėjimo. 

DRAUDIMINIO ĮVYKIO REGISTRAVIMAS SAVITARNOJE spausti čia:

Per 30 dienų nuo įvykio registruokite  jį savitarnoje ir pateikite šiuos dokumentus:

• Jei kreipiatės dėl traumos – medicininę pažymą, išrašą ar kitą medicininį dokumentą, patvirtinantį įvykio metu patirtus sužalojimus, jų gydymą ir jo trukmę. Jei turite – rentgeno nuotraukas.
• Jei kreipiatės dėl apdraustojo ligos – medicininę pažymą, išrašą ar kitą medicininį dokumentą, patvirtinantį nustatytą diagnozę ir ligos gydymą.
• Jei kreipiatės dėl apdraustojo netekties – mirties liudijimo kopiją, giminystės ryšį įrodančius dokumentus (grupinio darbuotojų draudimo atveju), paveldėjimo pagal įstatymą liudijimą (kitų gyvybės draudimo rūšių atvejais).

Taip pat paprašysime Jūsų asmens tapatybę patvirtinančio dokumento. Jei turite, pateikite ir kitus su įvykiu susijusius dokumentus – pavyzdžiui, policijos pažymą.

DRAUDIMINIO ĮVYKIO REGISTRAVIMAS KITAIS BŪDAIS:

Jeigu nesinaudojate savitarna „Prašymą išmokėti draudimo išmoką“ ir „Sutikimą dėl duomenų tvarkymo“, kartu su kitais aukščiau išvardintais dokumentais galite pateikti el. paštu [email protected], arba atsiųsti registruotu laišku į UAB „PZU Lietuva gyvybės draudimas“ J. Basanavičiaus g. 10B, 01118 Vilnius, arba pristatyti į artimiausią PZU skyrių.

Jeigu įvykis registruojamas ne per Savitarną, tik pateikus „Prašymą išmokėti draudimo išmoką“ ir  „Sutikimą dėl sveikatos duomenų tvarkymo“  įvykis yra registruojamas.

Dokumentai: 

Prašymas išmokėti draudimo išmoką

Sutikimas dėl sveikatos duomenų tvarkymo

Sutikimas dėl asmens duomenų tvarkymo mirties atveju

Jei užregistravote draudiminį įvykį ir pateikėte dokumentus, bet negavote jokio atsakymo, gali būti, kad: 

• Nesame gavę visų reikiamų dokumentų, reikalingų patirtos žalos registravimui ir nagrinėjimui. Įsitikinkite, kad visi reikalingi dokumentai yra mums pateikti, nes tik pateikus „Prašymą išmokėti draudimo išmoką“ ir „Sutikimą dėl  duomenų tvarkymo“  jūsų žalą galime registruoti ir nagrinėti.
• Jeigu įvykį užregistravote Savitarnoje, arba apie įvykį pranešę kitų būdu pateikėte prašymą ir sutikimą - atsakymą  gausite  per 30 d.

Jei turite papildomų klausimų, kreipkitės į savo draudimo konsultantą arba trumpuoju numeriu 19191 arba rašykite el. paštu [email protected]. 
 

Svarbu žinoti dėl investicinio gyvybės draudimo sutarties investavimo krypčių keitimo sutarties galiojimo metu:

• Sukaupto kapitalo perskirstymas kitomis kryptimis bei investavimo plano keitimas du kartus per metus atliekamas nemokamai, vėliau būtų taikomas draudimo taisyklėse nustatytas mokestis.
• Jei sutarties sudarymo metu ar sutarties sąlygų keitimo metu buvo vertinami Jūsų poreikiai, mes Jums rekomendavome investavimo kryptis ar portfelius, kurie atitiko Jums priimtiną rizikos lygį.
• Jei poreikiai vertinami nebuvo, arba jei manote, kad Jūsų tolerancijos lygis prisiimamai investavimo rizikai galėjo pasikeisti, arba norite įsitikinti ar sutarties sudarymo metu ir/ arba keitimo metu prognozuotas pajamingumas atitinka rinkos esamas tendencijas, būtinai susisiekite su Jūsų draudimo konsultantu, kuris Jums padės atlikti reikiamus sutarties sąlygų keitimus. Draudimo atstovas kartu padės Jums įsivertinti kiek prognozuotas investicinis pajamingumas sutampa su realia grąža.   

Informaciją apie savo turimo draudimo sąlygas kaip draudimo apsaugos, sutarties sudarymo pradžia ir pabaiga, investavimo grąža, kontaktinė informacija, sumokėtos įmokos, sukauptas kapitalas ir kt., galite peržiūrėti prisijungę prie mūsų savitarnos svetainės.

SVARBU – pirmasis prisijungimas yra galimas naudojant el. bankininkystę „Swedbank", SEB ir „Luminor". Prisijungus prie paskyros pirmąjį kartą, galite susikurti savo nuolatinį prisijungimo vardą bei slaptažodį.

Daugiau informacijos apie investicinių vienetų vertes ir jų pokytį rasite čia.

  - Apsilankykite PZU klientų savitarnoje.

 - Prisijunkite saugiai naudodami Smart-ID, el. bankininkystę arba mobilųjį parašą.
 - Meniu juostoje pasirinkite „Įmokos“ ir spustelėkite „Apmokėti“. 

- Pasirinkite norimas apmokėti įmokas ir apmokėkite jas per interneto banką:

- Jūsų įmoka bus įskaityta per 1 darbo dieną.

Prie PZU klientų savitarnos junkitės čia

Patogiai ir greitai mokėkite už draudimą PZU klientų savitarnoje!

E. sąskaita su automatiniu mokėjimu – patogiausias mokėjimo būdas

• Periodinės draudimo įmokos automatiškai pervedamos iš jūsų sąskaitos į UAB „PZU Lietuva gyvybės draudimas“ sąskaitą
• Šis mokėjimo būdas daugelyje bankų nieko nekainuoja
• Draudimo įmoką sumokėsite tiksliai ir laiku
• Jums nereikės rūpintis, kad nepamirštumėte sumokėti periodinės draudimo įmokos

Užsisakykite e. sąskaitą viename iš Lietuvoje veikiančių bankų:

• kartu su savo finansų konsultantu užpildykite prašymą teikti e. sąskaitą, 
  arba
• pateikite prašymą teikti e. sąskaitą savo interneto banke

Sudarykite automatinio mokėjimo sutartį:

• gavę pirmą e. sąskaitą savo interneto banke pasirinkite automatinį mokėjimą, 
  arba
• kartu su prašymu teikti e. sąskaitą interneto banke sudarykite e. sąskaitų automatinio mokėjimo sutartį.

Naudokitės skiltimis „Įmokos ir mokesčiai“ arba „Už paslaugas“ bankų AB SEB banko, Luminor Bank AS, „Swedbank“, AB interneto banke.

• Paieškos langelyje įveskite įmokos kodą (95001 – eilinių ar pradelstų įmokų kodas; 95002 – papildomų įmokų kodas) arba PZU Lietuva gyvybės draudimas ir sistema automatiškai atfiltruos mokėjimo nurodymą
• Jei paieškos langelyje įvedėte PZU Lietuva gyvybės draudimas, pasirinkite įmokos kodą (95001 – eilinių ar pradelstų įmokų kodas; 95002 – papildomų įmokų kodas)
• Mokėjimo paskirtyje arba prie „Draudimo poliso Nr.“, „Draudimo liudijimo Nr.“, „Poliso serija ir numeris“ nurodykite visą poliso numerį (pvz.: MG000000, PZULIC00000, P000000 PZUGD 0000) – didžiąsias raides ir skaičius,
• Įrašykite įmokos sumą ir atlikite mokėjimą.

UAB „PZU Lietuva gyvybės draudimas“, įmonės kodas: 110082737

Atkreipiame dėmesį:

Kad įmoka būtų laiku ir teisingai priskirta jūsų turimai draudimo sutarčiai, būtina nurodyti:

• Mokėjimo paskirtyje arba prie „Draudimo poliso Nr.“, „Draudimo liudijimo Nr.“, „Poliso serija ir numeris“ nurodykite visą poliso numerį (pvz.: MG000000, PZULIC00000, P000000 PZUGD 0000) – didžiąsias raides ir skaičius,

• Įmokos kodą mokėjimo paskirties lauke.

   

Jei nutarėte draudimo įmokas mokėti grynaisiais pinigais pateikite mokėjimo pranešimą su brūkšniniu kodu:

•    UAB „Perlas Finance" terminaluose (nemokamai);
•    MAXIMA parduotuvėse (nemokamai);
•    AB „Lietuvos paštas" skyriuose. Įmokos priėmimo mokestis skelbiamas: https://www.post.lt/lt/imoku-surinkimas 

Įmoka yra laikoma gauta, kai mokėjimo įstaiga ją perveda į UAB „PZU Lietuva gyvybės draudimas“ sąskaitą. Vidutiniškai tai užtrunka 1–3 darbo dienas.

Atkreipiame dėmesį:

Kad įmoka būtų laiku ir teisingai priskirta jūsų turimai draudimo sutarčiai, būtina nurodyti:

• Mokėjimo paskirtyje arba prie „Draudimo poliso Nr.“, „Draudimo liudijimo Nr.“, „Poliso serija ir numeris“ nurodykite visą poliso numerį (pvz.: MG000000, PZULIC00000, P000000 PZUGD 0000) – didžiąsias raides ir skaičius,

• Įmokos kodą mokėjimo paskirties lauke.